Natalie Tours, один из крупнейших российских туроператоров, принял решение о создании собственной сети турагентств. В 2010 году Natalie Tours планирует довести количество офисов продаж до 300, пишет tourprom.ru.

По словам президента Natalie Tours  Владимира Воробьёва, на данный момент туроператор Natalie Tours имеет 2 канала дистрибуции своего продукта: через независимые агентства, из которых примерно 300-500 турфирм можно даже назвать "натали-ориентированными", и через собственные офисы продаж, коих насчитывается 7 и все они расположены в Москве. "Теперь мы создаём третий канал дистрибуции - сеть Natalie Tours. В основном это будут независимые турагентства, работающие с нами на условиях фрайчайзинга. Развивать эту розницу планируется из расчета один офис продаж на 400-500 тысяч населения", - сообщил Воробьёв.

"Коммерсант" напоминает, что свои агентские сети среди туроператоров сегодня развивают "Интурист" (около 400 офисов; в январе 2009 года приобрел 74% уральской сети "Росстур" из 25 агентств) и VKO Group (имеет собственную сеть VKO Club из 100 точек). Именно из-за наличия собственной розницы, по мнению участников рынка, 75% VKO Group согласился приобрести крупнейший европейский туроператор TUI Travel в партнерстве S-Group Алексея Мордашова. Владимир Воробьев не скрывает, что строить собственную сеть его заставила активизация TUI в России.

Организацию офисов продаж новой сети Natalie Tours планирует предложить турагентствам, которые давно и плотно с ним сотрудничают, пишет tourprom.ru. "Мы планируем инвестиции в открытие таких офисов и помощь нашим партнёрам, хотя точный ее размер пока не определён. Впрочем, непосредственные затраты по брендированию готового офиса невелики, и составляют 15-20 тысяч долларов, включая ремонт, приведение офиса к фирменному стилю и т.п. Для раскрутки офиса в первый год ему понадобится товарный кредит, вот его размер пока и обсуждается", - добавил Владимир Воробьёв.

Предложение Natalie Tours заинтересует в первую очередь уполномоченные агентства, имеющие несколько офисов, говорит "Коммерсанту" коммерческий директор астраханского "Цезаря" Наталья Аверина. Например, можно перевести одно агентство под бренд Natalie Tours, а другое оставить в статусе уполномоченного. "Мы же пока вряд ли готовы отказаться от сотрудничества с другими операторами,- отмечает она.- Хотя бы потому, что Natalie Tours просто не покрывает всех направлений". Так, Natalie Tours, хотя и занимается Турцией, не является лидером на этом самом массовом летнем направлении и только подумывает о продаже наиболее востребованных зимой туров в Египет. Гендиректор туристической фирмы "Мистер Бонд" Лада Шустова готова переделать один из своих двух офисов в Калуге в торговую точку Natalie Tours. "Но пока непонятно, позволит ли Natalie Tours давать нам дополнительные скидки клиентам за счет своей комиссии",- добавляет она. "Для региональных турфирм это принципиальный вопрос,- уточняет Лада Шустова.- Если Natalie Tours будет требовать от нас продаж строго по прайсу, то такая точка быстро растеряет клиентов".